Tekov z neba

Tekov z neba

Fotogaléria

Náhodný výber z galérie

Náhodný výber z galérie

 

ODKAZYWellnessvodacky_klubecavzakladna_skolasoskarta_levicana

 

Kalendár obecných akcií

Po Ut St Št Pia So Ne
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6

Navigácia

Odoslať stránku e-mailom

Obsah

Kancelária prvého kontaktu

Kancelária prvého kontaktu je na Obecnom úrade v Kalnej nad Hronom otvorená od 1. júna 2013 ako centrálny kontaktný bod pre všetkých občanov prichádzajúcich za službami obce. Jej cieľom je rýchlo a efektívne reagovať na požiadavky občanov, zjednodušiť vybavovanie ich žiadostí a uľahčiť im orientáciu v rámci úradu.

Pracovníčka kancelárie prvého kontaktu je pripravená odpovedať občanom na otázky tkajúce sa činnosti Obecného úradu. Zabezpečuje príjem občianskych námetov, pripomienok a podnetov. Má k dispozícii údaje o činnosti Obecného úradu a obecných organizácií a inštitúcií, ale aj základné samosprávne a legislatívne dokumenty. Zároveň občanom poskytuje odborné rady a pomoc pri vypĺňaní tlačív. Ak nie je možné vybaviť všetky záležitosti v kancelárii prvého kontaktu, usmerní občana na odborné pracovisko, ktoré zabezpečí kompletné vybavenie žiadosti. Kanceláriu nájdete na prízemí Obecného úradu v Kalnej nad Hronom na ul. Červenej armády č. 55.

Služby poskytované v Kancelárii prvého kontaktu:

·         poskytovanie informácií všestranného charakteru súvisiacich s agendou zabezpečovanou jednotlivými oddeleniami OcÚ Kalná nad Hronom vo vzťahu k občanom,

·         príjem žiadostí,

·         príjem námetov, pripomienok a podnetov na činnosti súvisiace so samosprávou,

·         poskytovanie tlačív k žiadostiam,

·         poradenstvo a pomoc pri vypĺňaní žiadostí,

·         vybavenie žiadostí,

·         vybavenie požiadaviek občanov,

·         vyhlasovanie relácií v miestnom rozhlase,

·         kopírovanie dokumentov pre občanov,

·         platba daní, poplatkov za smeti, správnych poplatkov a rôznych iných poplatkov bezhotovostným spôsobom (prostredníctvom POS terminálu) - platobnou kartou.

Kontakt: Bc. Szilvia Furik, t.č. 036/6350379, podatelna@kalna.eu